2016年 3 月 23 日 晚18：00，应我校邀请，河南正方元锦江国际饭店总经理刘华凯先生在学术交流中心为我校师生做了一场题目为“未来饭店业需要什么样的人才”的讲座。suncitygroup太阳集团院长郭琰、旅游管理教研室老师和2014级酒店管理专业和2015级旅游管理专业、酒店管理专业的学生聆听了本次讲座。

首先，suncitygroup太阳集团郭琰教授致辞欢迎、并为刘华凯总经理颁发了客座教授聘书。然后，刘华凯总经理通过回顾自身20年多年从事酒店业的职业生涯历程，与师生分享了从事酒店业的职业感悟：多岗位工种轮转，使自己的实践能力和业务知识得以提升；不懈坚持，使自己在多方锻炼的基础上不断成长；在获得成就感的基础上，对酒店业充满热爱……讲座主要包括酒店业人力状况、酒店业人力资源困局、2016年酒店行业发展趋势和饭店行业未来需要什么样的人四个方面。刘总首先提出酒店业“需要的是人才、不是人头”的人力需求状况，主要集中在中高级管理人才、级别较高的技能型人才、综合素质完备的服务型人才、掌握新媒体应用的技术人才、多业态住宿业的管理人才等方面。在展望2016年中国酒店业的十大发展趋势时，着重提出传统酒店的转型、创新（生活方式酒店、跨界合作、智慧酒店、度假酒店、本土酒店品牌的国际化、预定系统重组等）、酒店业态多元化（酒店向住宿业过度、非标住宿等）及互联网等新媒体应用，将是2016年酒店业发展的主题。

刘华凯总经理最后提出，饭店业从业人员要具备十五项要求：管理理论和实践操作能力、沟通协调能力、表达能力艺术修养等综合能力和高情商、团队意识、创新思维、忠于企业等综合素质的全面型复合型选手。讲座的最后，刘总回答了同学们关心的饭店就业、招聘、岗位等问题。最后，suncitygroup太阳集团院长郭琰教授做了总结发言，表达了对刘总的谢意和对同学们的期望。

本场讲座让与会的全体师生都有很大的收获。同学们开阔了眼界、了解到饭店行业的最新趋势，增强了对专业的了解。老师们也获得了行业的最新动向，有助于提升自己的教学。整场讲座气氛热烈、内容丰富，我们期待更多这样的学习机会！（文/李清霞；图/郭松涛）

suncitygroup太阳集团郭琰院长为刘华凯总经理颁发客座教授证书