11月20日晚18时，suncitygroup太阳集团院长郭琰教授在英才校区学术报告厅举办了题目为“准备好了吗？旅游业在向你招手”的专题讲座。

参加讲座的学生来自于2016级旅游管理专业，以及对旅游业感兴趣的师生们。讲座分为两部分：第一部分，全国导游资格证现场考试面试技巧。郭琰教授为师生们详细解读了2017年全国导游资格考试面试评分表，从礼貌礼仪、语言表达、景点讲解、导游服务规范、应变能力、综合知识等六个方面详细讲授了每一部分的面试技巧。涉及的知识点很广、信息量很大。例如，讲到礼貌礼仪部分，郭琰教授分别从着装、站姿、体态语、容貌、礼节、仪态等六方面教授了将要参加面试的学生们如何打造自己的形象、注意每一个细节；在讲到语言表达方面，郭琰教授希望同学们要做到准确、清晰、精炼、悦耳；在景点讲解中要写好一篇有新意、有创意的欢迎词；景点讲解的内容要有内涵、有深度，做到点面结合；欢送词要体现出对客人的依依不舍之情和希望再次到河南旅游的热情与好客。第二个部分，为现场模拟讲解。2017年我校举办的导游大赛中荣获优异成绩的学生进行了现场模拟示范。三位学生分别模拟讲解了龙门石窟、云台山等景区。每一位选手讲解完毕，郭教授都结合面试考核六个方面做深入细致的点评。

本次讲座结合了旅游管理专业学生们将要进行的全国导游资格考试现场面试，为同学们接下来的实战考试提供了详细、有针对性的指导。郭琰教授长期从事旅游管理专业建设、教学研究和教学管理工作，常年担任全国导游资格证考试现场导游考试的评委和培训教师；长期担任全国旅游院校导游大赛、河南省导游大赛和郑州市导游大赛的裁判工作。本次讲座为广大师生传授经验，为将要面试的学生们指点迷津、传授技巧。两个小时的讲座既有理论知识又有现场演练，理论与实践有机结合。学生们听的认真专注，记的认真，深感受益匪浅。同学们表示，将以此次讲座为指导，全力以赴，积极备考，争取在竞争激烈的2017年全国导游资格证现场考试中取得优异成绩。（文：丁明华 图：杨柳）

郭琰教授讲座现场

学生现场模拟讲解