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国家旅游局“金牌导游”李娜走进我校开展师徒结对活动
发布时间:2018-03-26 发布者:张文瑞 浏览次数:

根据《国家旅游局办公室关于组织实施2017年度万名旅游英才计划通知》(旅办发【2017】192号)文件,我校优秀毕业生、郑州市旅游局导游管理服务中心的李娜光荣入选国家“金牌导游”培养项目。2018年3月22日,李娜回到母校,与suncitygroup太阳集团旅游管理专业师生共同开展国家旅游局“金牌导游”培养项目系列活动。

李娜是我校旅游管理专业2013届毕业生,毕业后进入郑州市旅游局导游管理服务中心工作,成为一名政务讲解员。在校期间及在工作中获得了河南省导游大赛中文导游一等奖、河南省五一劳动奖章、河南省旅游行业技术能手、国家五星级导游员、国家旅游局“金牌导游”等荣誉称号。

在2018全国旅游工作会议上,国家旅游局李金早提出“强化人才兴旅,大力推进创新型高素质旅游人才队伍建设”为目标,通过组织开展金牌导游“师徒结对”、“公益讲座”、业务培训、参加社会公益活动等方式。作为国家“金牌导游”,活动开展以来,李娜首先想到的是回报母校,把自己丰富的导游带团经验和技巧传授给学弟学妹,并在学弟学妹中挑选佼佼者,与之结为“师徒”,亲自调教。

3月22日下午,在suncitygroup太阳集团3108会议室,李娜对suncitygroup太阳集团2016级和2017级旅游管理专业学生进行了面试,最后确定两名2016级学妹应莉霞、陈丹萍作为徒弟。suncitygroup太阳集团郭琰院长为李娜颁发了实习指导教师的聘书。李娜表示,将针对学生个体情况,制定《师徒结对计划书》,就导游职业道德、专业知识、讲解能力、业务能力、服务意识、标准与流程等方面向学生提供辅导和帮助;为其指明学习方向,制定学习计划,进行阶段性考核,帮助其提升技能;优先推荐参加我市大型政务接待活动,提升接待讲解服务能力和意识。

李娜是我校旅游管理专业培养出来的优秀学生,她用“金牌导游”的出色表现吸引、激励、影响更多的旅游管理专业学生加入导游队伍,自觉提升讲解质量、提高服务水平,成为“专业素质好,讲解水平高,服务意识强”的导游人员,为打造郑州国家中心城市,提高旅游行业的知名度和美誉度做出应有的贡献。(文:张文瑞;图:郭松涛)

suncitygroup太阳集团郭琰院长为李娜颁发实习指导教师证书

suncitygroup太阳集团参加面试的师生同李娜合影

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